Tájékoztatónkból információt kaphat a Bástya Terápiás Műhely (Bástya) keretei között zajló tanácsadás során a szakemberrel közölt személyes adatainak kezeléséről, az adatok védelme érdekében megtett szervezési és technikai intézkedésekről, valamint jogorvoslati lehetőségeiről.

A tanácsadás vagy terápia során – a tanácsadási, illetve a terápiás folyamatra vonatkozó szakmai és etikai szabályoknak, valamint a jogszabályoknak megfelelően – a személyes adat közlése minden esetben önkéntes. Az önkéntesség alól kivételt jelentenek a számlaadáshoz szükséges adatok (név és lakó- vagy tartózkodási hely), mert számlaadás esetén ezeknek az adatoknak a kezelését törvény írja elő.

Az adatkezelő

A Bástya szervezetén belül a személyes adatokat kizárólag az adott szakember kezeli, ő az úgynevezett adatkezelő. A később felsorolt jogok, amelyeket Ön gyakorolhat (ezek az ún. érintetti jogok) az adatkezelőnél gyakorolhatók, ezek érvényesítése tőle kérhető.

A kezelt adatok köre

A számlázáshoz kapcsolódóan:

• név
• lakóhely vagy tartózkodási hely.

Az adatkezelési hozzájáruláshoz kapcsolódóan:

• születési hely és idő
• anyja neve

A tanácsadáshoz kapcsolódóan mindazok az adatok, információ, amelyeket Ön mint kliens a tanácsadást vagy terápiát végző szakemberrel közöl.

Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok kezelésének jogalapja minden esetben az Ön hozzájárulása. A hozzájárulását az adatkezelési hozzájáruló nyomtatvány aláírásával, elektronikus formában az online felület megfelelő helyének bejelölésével adja meg.

Az adatkezelés célja

A személyes adatokat az adatkezelő kizárólag a tanácsadás lefolytatására használja fel, ezeket nem osztja meg más személlyel, illetve nem továbbítja vagy hozza nyilvánosságra.

A Bástyában zajló esetmegbeszélés, szakemberek közötti konzultáció és szupervízió során a szakember másokkal nem közöl személyes adatokat, a szakmai egyeztetés a kliensek kapcsán anonim módon történik.

Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat a szakember a hozzájárulás visszavonásáig kezeli.

Az adatokhoz hozzáférők köre, adatfeldolgozó és az  adatok tárolása

Az Ön személyes adataihoz kizárólag az Ön által felkeresett szakember vagy szakemberek férhetnek hozzá.

Az adatokat a szakember technikailag papíralapú vagy elektronikus formában rögzíti. Az adatok tárolása papíralapon a Bástya helyiségeiben található zárható szekrényben,  elektronikus formában a szakember számítógépén, illetve a Google szerverein történik. A Google-t a szakember adatfeldolgozóként veszi igénybe. Az adatfeldolgozó pontos neve: Google Ireland Limited, székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A Google adatkezelési tájékoztatóját itt tudja elolvasni: https://policies.google.com/privacy?hl=hu.

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogok (érintetti jogok)

1. Hozzáférés

Bármikor tájékozódhat arról, hogy az adatkezelő kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, akkor hozzáférhet az adatkezelő által kezelt személyes adataihoz, valamint tájékoztatást kaphat a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az Ön adatait.

2. Helyesbítés és törlés

Kérheti a személyes adatainak (vagy azok egy részének) módosítását és törlését. Helyesbítésre akkor van mód, ha az adatok nem pontosak. Törlés abban az esetben lehetséges, ha Ön visszavonja az adatkezelés jogalapját képező hozzájárulást, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja (nem írja elő például törvény az adatkezelést). Az e-mailen kért adattörlésre az adatkezelő a jelzés megérkezésétől számítva a lehető legrövidebb időn, de legfeljebb 21 napon belül válaszol.

3. Tiltakozás

Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ennek keretében kérheti személyes adatainak helyesbítését és törlését is.

4. Az adatok hordozhatósága

Kérheti az adatkezelőknek megadott személyes adatai rendelkezésre bocsátását, széles körben használt, géppel olvasható (elektronikus) formátumban.

Hogyan gyakorolhatja Ön az előzőekben felsorolt érintetti jogait?

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogainak gyakorlásával összefüggő kéréseit juttassa el az adatkezelőhöz, annak 1. pontban megjelölt e-mailes elérhetőségére. A személyes adatokhoz való hozzáférés és a helyesbítés jogának gyakorlásához szükség van személyazonossága igazolására, hogy az adatkezelő tudja, valóban Önnek adja ki az adatokat.

Adatbiztonsági intézkedések

A kezelt személyes adatok jogosulatlan felhasználása és az azzal kapcsolatos visszaélések elkerülése érdekében az adatkezelő tevékenységének keretét biztosító Bástya kiterjedt műszaki és üzemeltetési biztonsági intézkedéseket alkalmaz. A Bástya biztonsági eljárásait rendszeresen ellenőrizzük és a technológiai fejlődéssel összhangban fejlesztjük. Az adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy személyes adatait a lehető legmagasabb biztonsági védelemmel lássák el.

Jogérvényesítés

Kérjük, ha úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy az esetleges sérelmet orvosolhassuk!

Igényét polgári bíróság előtt is érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi hatóság segítségét is. Erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes jogszabályi rendelkezéseket az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27.), és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.

Adatkezelő az Ön személyes adatait kizárólag a jelen tájékoztatónak és a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Amennyiben személyes adatainak kezelésével kapcsolatban mégis panaszt szeretne tenni, vagy más módon elégedetlen azzal ahogyan az adatait kezeljük, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) panaszt tehet. A NAIH elérhetőségei: ugyfelszolgalat@naih.hu, 1363 Budapest, Pf.: 9., telefon: +36 (1) 391 1400, fax: +36 (1) 391-1410

Amennyiben Ön a bírósági utat választja, tájékoztatjuk, hogy az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Ha a személyes adatok védelmére vonatkozó további kérdése van, akkor kérjük, hogy ezt az adatkezelő fent megjelölt e-mail címére juttassa el.